Rujukan Laman

Terma & Syarat max39 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di max39.fun, sila baca terma ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terpakai kepada semua pengguna MalaysiaBerkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaunTermasuk syarat pembayaran Touch 'n Go & GrabPayDikemas kini secara berkala
max39 Terma & Syarat max39 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi max39 Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau memerlukan penjelasan mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan berkaitan terma, pertikaian akaun, atau permintaan data melalui e-mel kami. Kami menyasarkan respons penuh dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.
Live Chat Live chat kami beroperasi setiap hari untuk membantu anda mendapatkan penjelasan segera mengenai terma penggunaan, had akaun, atau prosedur pengesahan identiti yang berkaitan.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan di max39.fun mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, prosedur penutupan akaun, dan cara mengemukakan permintaan penghapusan data anda.
KESELAMATAN DAN HAK PENGGUNA

Bagaimana max39 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam cara kami mengendalikan platform ini. Enam aspek utama di bawah menerangkan dengan jelas bagaimana kami menyimpan, menggunakan, dan melindungi data anda mengikut terma yang telah…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

max39.fun menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan lobby. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, pihak-pihak boleh merujuk kepada mekanisme penyelesaian yang bersesuaian mengikut undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur pengurusan data di max39.

Terma ini berkuat kuasa pada saat anda melengkapkan pendaftaran akaun di max39.fun. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda dianggap telah menerima semua syarat yang dinyatakan, termasuk sebarang kemaskini yang diumumkan.

Kami akan memaklumkan perubahan material melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notis dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun, bergantung kepada seriusnya pelanggaran. Baki dalam akaun akan dikendalikan mengikut polisi kami dan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang sesuai.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tertakluk kepada terma ini serta polisi pembayaran berkenaan. Sebarang pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel sokongan. Penghapusan data akan dilakukan mengikut kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Akses kepada perkhidmatan max39 bergantung kepada undang-undang tempatan dan tersedia hanya di kawasan yang undang-undang setempat membenarkannya. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan di lokasi mereka.